Política de Privacidade
Vigência: 2026-10-11 · Versão 2026.10
Esta Política explica como a Snapeted coleta, utiliza, compartilha, protege e conserva dados pessoais relacionados ao uso de seus sites, contas e serviços.
Quando a Snapeted trata dados pessoais em nome de um Cliente empresarial, as regras do Acordo de Processamento de Dados também se aplicam.
1. Dados que tratamos
Podemos tratar dados de cadastro, contato, autenticação, organização, cobrança, uso do produto, suporte, segurança, dispositivo e registros técnicos.
Os Clientes também podem inserir dados de contatos, mensagens, arquivos, eventos, campanhas e outros conteúdos necessários à sua operação.
2. Finalidades
Utilizamos dados para prestar e manter o serviço, autenticar usuários, processar pagamentos, fornecer suporte, prevenir abuso, cumprir obrigações legais, melhorar o produto e comunicar informações operacionais.
Dados não são vendidos a anunciantes.
3. Bases e escolhas
O tratamento pode ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesses legítimos, proteção contra fraude e, quando exigido, consentimento.
Preferências e consentimentos opcionais podem ser ajustados pelos mecanismos disponibilizados no produto.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com subprocessadores e prestadores necessários à operação, sujeitos a obrigações apropriadas de segurança e confidencialidade.
Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem válida ou para proteção de direitos, segurança e integridade da plataforma.
5. Transferências internacionais
Quando dados forem transferidos entre países, serão adotados mecanismos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável.
6. Retenção e exclusão
Dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, obrigações contratuais, segurança, resolução de disputas e exigências legais.
Quando aplicável, dados serão excluídos ou anonimizados após o término dos períodos necessários, observadas cópias de segurança e retenções legais.
7. Direitos
Conforme a legislação aplicável, titulares podem ter direitos de acesso, confirmação, correção, portabilidade, oposição, eliminação e informações sobre compartilhamento.
Pedidos podem exigir verificação de identidade e poderão ser encaminhados ao Cliente controlador quando a Snapeted atuar apenas como operadora.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controles de acesso, registros, proteção de credenciais e procedimentos de resposta a incidentes.
Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos; por isso, controles são revisados e aprimorados continuamente.
9. Contato
Questões de privacidade podem ser enviadas para hello@snapeted.com.